기타 | 현대홈쇼핑 서비스 지연 고발합니다.
김선희
2013-01-10 |
조회: 180
주문을 하자마자 돈은 빠져 나갓고 10일 동안 기다려도 택배는 소식이 없더군요.
그래서 080-000-0000으로 전화를 해보았지만 제 전화로는 상담원이 연결되지 않았습니다.
아들을 시켜 전화를 해보니 연결이 되엇고 상황을 설명하니 현대홈쇼핑 쪽에선
1월7일날 배송이 완료되었다고 처리가 되있다고 했습니다.
하지만 고객이 물품을 받지도 않았고 아무런 전화도 받지를 않았는데
도대체 무슨근거로 배송완료라고 하는지 화가 나서 택배 쪽에 확인을 하라고 3번을 전화하였습니다.
하지만 계속해서 전화를 준다고 말만할뿐 3일이 지나도 돌아오는 전화는 한통도 없었습니다.
해결 좀 해주시면 감사하겠습니다.
담당자
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