소비자가 만드는 신문

반품회수 10:55

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 10:04

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 10:00

리모델링 중 투숙 09:43

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환불도못받고옷도못받았어요 09:35

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반품사절 08:59

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프라임클래스 온라인 강의 환불 거부!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 08:37

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니쁜스라는 인터넷 패션 쇼핑몰에서 니트 상의를 한 벌 구입했습니다.
받아보니 오른쪽 상단에 올이 풀렸고 맘에 안들어 무료 반품을 했구요.
물건을 받았는지 업체 쪽에서 전화가 오더니 샤프로 올을 집어넣으면 입는데 문제가 없기때문에
반품비를 지불하라고 하더군요.
하자가 있는 옷을 고칠 수 있기 때문에 하자가 아니라고 하는 업체 고발합니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰에서 구입하시 의류에 올이풀려있어 무료반송하셨는데 정상품이라며 배송비를 요구하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 배송비 없이 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.