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통신 | 다운데이 소액결재로 인한 피해 입니다
 이승재
 2013-01-22  |    조회: 288
웹하드 낚시 결제가 이루어져 취소하고자 하는데 연락이 안됩니다.

월 자동결제 9,900원씩 휴대폰 소액 결제로 빠져나가고 있더라구요.

다운데이로 결제 취소하려고 연락을 해도 통화가 되질 않습니다(1644-5209)

2012년 12월 부터 연락을 하고 있는데 연락이 되지를 않습니다.
사이트에는 결제 취소할 수 있는 곳도 없구요.

사용하지도 않는데 돈이 빠져나가고 있고, 결재 취소도 안되고....

결재 취소 후 환불을 받을 수 있는지 확인 부탁드립니다

감사합니다
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.