통신 | LG U+ 지속적인 인터넷 끊김..
이찬우
2013-01-24 |
조회: 165
IPTV 시청도 할 수 없게 만든 U+의 인터넷...
기사 방문만 3번이상에 A/S 센터에 계속 전화했지만.
대응도 안되고, 정말 참다 참다 환불해 달라고 요청을 했습니다.
그랬더니 위약금으로 40만원을 내라고 하네요.
인터넷 + IPTV + 인터넷 전화//
인터넷 전화는 사용하지도 않았는데 기기도 자기들이 반납받지 않으니 기기값도 내야한다는데 이게 말이 되는건가요?
다음날 교육할 영어강의 자료를 인터넷으로 검색해서 다운받아
출력을 해야하는데, 인터넷이 시도때도 없이 끊어져서
수업을 미루거나 하는 경우가 다반사가 되었습니다.
신뢰나 믿음이 깎여나가는 건 쉽지만 복구하기는 어렵잖아요.
이런식으로 업무에도 지장을 줬는데 위로금을 못줄망정
위약금을 내라니요. 저희가 잘못한 것도 아닌데...
정말 답답합니다. 어떻게 해야하는 건가요?
담당자
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