금융 | 롯데카드 연회비 미리공제는 ?
박선규
2013-01-25 |
조회: 170
자동차보험 할인해준다고 해서 롯데카드를 발급받아서 등록도 안하고 비밀 번호도 입력도
안하고 카드를 갖고 있다가 통장 정리를 하다가 보니 롯데카드에서 연회비를 이체해갔는데
롯데카드 사용도 안하고 있는데 연회비를 가지고 갔느냐고 했더니 금감원에 규정이 미리
연회비를 받게 되어 있다고 하는데(안내자의 말이 카드를 받고 서명을 하면 자동으로 등록이 된다는 말을 하는데 사실인지) 그 말이 맞는 내용인지 소비자가 카드를 사용안하면 연회비를 못 받게 되어 있는 것으로 알고 있어서 문의를 드립니다. (2012.10.26.15:25)
---다시 글을 올리는 것은 기다려도 답변이 없어서 조그마한 일이지만 고객에게 왜 그런지 해명이 필요한데 답변이 없는 것은 큰 문제라고 생각합니다 --
담당자
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