소비자가 만드는 신문

9만원 주고 구입한 휴대폰, 교환 후에도 설치 및 로딩 불량이 계속됩니다 22:13

부작용으로 인한 구매제품 반품 및 환불 22:03

배터리교체 요청 후 처리 되지 않고 돈을 받아감 22:00

3개월 이용료 구매 후, 한달도 못쓰고 어의없게 3개월 계정압류 및 아이템을 빼앗기고 환불을 요구하니 터무니없는 가격을 안내합니다. 21:55

판매자 위주의 업무처리 21:43

약정기간전 해지시 위약금 청구기간과 부가세별도표기 된 내약서 관련 21:43

2026년7월23일중고차구매(경정비 사기) 21:20

고객 앞머리 엉망으로 자름 21:19

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 21:15

환불이 일부만되었어요 21:04

사기수준 양념갈비 20:42

헬스장 이용권 양도비 50,000원 사전고지 및 계약근거 미제공 관련 피해 20:36

해외물품 무료배송이라더니 20:22

체크인 안 도와줘서 투숙 못 함 20:03

억지후기 작성으로 소비자 기만 19:37

탈젠 탈모샴프 측 환불지연 및 횡포 19:36

약정기간2026.09.26 재약정신청09.10후해지09.11.13:30경하였는데 19:35

삼성전자 폴더폰 2달만에 액정나감 제품부실 19:31

소파설치시 중문 벽지훼손 18:50

배송중 택배사귀책 사유로 파손이랬다가 분실했다고 핑계댑니다. 18:37

12월 30일 위메프에서 코카콜라 알루미늄 에디션 구매하였 습니다
선물로 보내는 거였어 제가직접 제품을 받는게 아니였고 저도 개인적인일로 선물을 받았는지 확인을못하고
1월 초쯤 위메프를 확인해보니 배송완료라고되어있어서 전화문의들 드렸으나 확인해 준다는 말뿐이고 연락이없어서 1월 14일 부터 위메프에 글을남겼습니다

10번넘게전화한거같고 문의글도 계속남기는데 자기네는 책임없다는식입니다.
환불받고싶어요

물건을 받은적도없고 연락준다더니 주지도않고 화가나네요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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소셜커머스에서 해당제품 구입후 선물하셨는데 배송되지도 않는채로 완료처리 해놓고는 책임회피 하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 소셜커머스측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 배송(환불)요청 하시기 바랍니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.