생활가전 | 제품수리
김명숙
2013-02-07 |
조회: 427
가전제품 a/s기간이 1년이란 것은 알고 있습니다만
1년이 지나자 제품이 2-3개월 간격으로 고장이나서
3-4만원 되는 부품 교환한 수리비와 출장비를 계속 지불했습니다.(3-4회 정도)
제품이 문제가 있지 않은 이상 이런 고장이 지속되는 원인이 없을 것 같은데요
한 번 고장이 날때마다 1주일씩 사용을 못하는 불편함과 함께
계속되는 고장으로 수리비와 출장비를 부당하게 지불하는 것 같아
소비자 입장에서 보호 받을 수 있는 방법을 찾고 있습니다
담당자
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