도쿄아울렛이라는 인터넷업체에서 시계를 구매하였습니다. 입금확인후 배송을받았고 시계를 착용하였는데 부속물이 빠져있는 불량이였습니다. 업체는 연락이 안되어서 글을남겼더니 사진을 찍어서 메일로 보내달라하여서 보내었는데 그다음부터는 연락이 되지를 않습니다. 고객센터는 연락이 되질않고 회사는 결번이 되어있습니다. 오늘도 사이트확인해본결과 여러 소비자가 들렸다 문의글 남기고 의류등 구입하는것 같은데 적은돈도 아니고 아무래도 사기가아닐까 생각됩니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 시계를 구매하신 해당쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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