소비자가 만드는 신문

고객에게 사전 고지없는 형평성에 어긋나는 운영 01:22

[㈜넥슨코리아] FC 온라인 2026년 9월 17일 유료상품 판매·운영 오류로 인한 유료이용 손해 및 기존 보유자산 가치 훼손에 대한 환급·손해배상·분쟁조정 요청 01:19

배송 중 상품 파손 후 약 2개월간 처리 지연 및 사실상 연락두절에 대한 피해구제 요청 00:10

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:03

추가피해: 제품불량으로 인한 시공 지연 23:53

예약취소 23:26

슈크림 호두과자에 호두가 없다고 호소했지만 포트캔 본점은 묵묵부답 23:11

의약품 유효기간 경과 제품 판매 관련 민원 23:04

네이버스마트스토어를 사칭 22:22

불법조작 22:12

반품 환불 21:46

인터넷 이중가입 피해 21:32

서비스 후 문제해결안됨 21:31

불량 제품을 판매하고 A/S 비용을 받아가요. 21:28

반품 환불 연락을 받지 않음 21:26

3주간특가판매후소비자동의없는환불조치 21:21

품질불량으로 3개월 넘게 사용 힘들었는데 21:06

TV 고장 수거 후 한달간 무소식 20:58

바지 오른쪽이 흰색점 유난히 있음 20:45

Beeshort는 구독 취소를 할 수 없어요 20:24

로젠택배로 컴퓨터본체가 오기로했는데요
제가 택배기사님하고 통화를하면서
문열려있으니 집에 친구가있으니 수취인확인받으시라고했습니다.
택배기사님이 2月5日 설전이라 바쁘셨는지 문열려있다는말만듣고는
택배를 신발장에 놓고 가셨답니다
일끝나고 와보니 택배는 없고 친구도 사람이 온적이없다는데
다음날 택배기사님이 다시찾아와서는 서로 피해라면서
자신이 실수한점은 인정을하는데 반반손해 보자고하는데요
이거 100% 받을수는 없는건가요.. 정말 황당합니다.
택배기사님이랑 대화내용 녹취해놨구요 실수인정했습니다..

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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택배받으실 물품의 분실로 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 택배사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 아무런 조치 없이 임의로 제품을 두고 간 후 분실되었다면, 후속조치 미흡으로 인한 배상 책임을 물을 수 있으나 상호 협의 하에 지정된 장소에 두고 갔고, 이에 분실되었다면 보상청구는 어렵다할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.