소비자가 만드는 신문

고객에게 사전 고지없는 형평성에 어긋나는 운영 01:22

[㈜넥슨코리아] FC 온라인 2026년 9월 17일 유료상품 판매·운영 오류로 인한 유료이용 손해 및 기존 보유자산 가치 훼손에 대한 환급·손해배상·분쟁조정 요청 01:19

배송 중 상품 파손 후 약 2개월간 처리 지연 및 사실상 연락두절에 대한 피해구제 요청 00:10

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:03

추가피해: 제품불량으로 인한 시공 지연 23:53

예약취소 23:26

슈크림 호두과자에 호두가 없다고 호소했지만 포트캔 본점은 묵묵부답 23:11

의약품 유효기간 경과 제품 판매 관련 민원 23:04

네이버스마트스토어를 사칭 22:22

불법조작 22:12

반품 환불 21:46

인터넷 이중가입 피해 21:32

서비스 후 문제해결안됨 21:31

불량 제품을 판매하고 A/S 비용을 받아가요. 21:28

반품 환불 연락을 받지 않음 21:26

3주간특가판매후소비자동의없는환불조치 21:21

품질불량으로 3개월 넘게 사용 힘들었는데 21:06

TV 고장 수거 후 한달간 무소식 20:58

바지 오른쪽이 흰색점 유난히 있음 20:45

Beeshort는 구독 취소를 할 수 없어요 20:24

메디엔 구로대리점에서 2012년 12월 디지털영상장비 구입하여 장비설치하였으나 영상장비 화질 및 기능에 문제가 있어 추가설치 논의하여 진행하였으나 호전되지않아 몇차례문의 및 방문,재설치 요구하였으나 이핑계 저핑계로 차일피일 미루기만 하여 메디안코리아 본사에도 수차례 전화하여 설치 및 점검 요구하였으나
마찬가지였습니다. 2달이 지난 지금에도 메디엔코리아의 반복적인 태도에 정말 화가납니다.
장비대금 4300만원중 계약금 300만원도 환불받아야 하는데 환불도 안해주고 장비점검도 안해주고
정말 답답합니다. 이런경우 장비구매를 취소할수 있는지도 궁금합니다.
조속한 해결부탁드립니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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설치하신 영상장비의 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 건강한 하루 되세요.