2월7일 울산북구 진장점(경동화물)에서 서울마포합정 지점으로 발송하였으나 2월8일 위탁업체인
(주)ABC에 1개BOX만 배송되고 10개의 BOX는 사라져버렸습니다. 긴급을 요하는 제품이라 2월9일
꼭발송이 되어야만 했으나 경동화물의 어디에서도 찾을수 없었고 오후에는 설연휴 전날이라
전화를 받는곳도 없었습니다.
물품은 구정연휴가 지난 2월12일에야 (주)ABC에 인도 되었고 그일(13일) 미국으로 발송될 예정입니다.
발송일 기준 4일이라 늦었는데도 경동화물에서는 사과 한마디 없습니다.고객불만족센타에 접수를 하였고,
팀장을 통해서 전화를 하겠다고 해놓고 깜깜무소식입니다. 현대중공업 미국법인에서는 계속연락이 오고있고,
신뢰가 없어서 거래 못하겠다고 날리 입니다. 법적으로 경동화물에 유/무형의 보상을 반드시 받고자 합니다.
방법을 알고 십습니다.