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자동차 | 인터넷자동차용품쇼핑몰 구매후 연락두절 및 제품 미배송
 최원칠
 2013-02-15  |    조회: 717
2013년 2월 13일 인터넷 자동차 쇼핑몰 스트로 http://www.stro.co.kr 를 통해 싼타페 구형 크로몰딩을 계좌입금을 통해 주문했습니다 . 구매가는 85000원으로 비회원으로 주문하여 배송이 지연되어 확인차 해당업체로 전화하였으나 지속 통화불가합니다 . 해당업체 홈페이지 자유게시판 확인시 저뿐만아니라 많은 고객들이 비회원 주문후 제품수령하지못했을 뿐더러 연락이 안된다는 많은 글이 기재되어있습니다 .
농협 1150-01-081904 예금주 : 곽문실 로 최원칠 예금주로 입금하였습니다 .
환불조치를 받거나 , 배송상황을 알고싶습니다 . 해당업체가 유령업체는 아닌가하는 의구심이 듭니다 .
해당업체 고객센터 02-2249-0781 입니다 . 계속 전화 걸고있으나 받지않고있습니다 .
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
인터넷으로 자동차용품 구입후 업체측과 연락이 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.