소비자가 만드는 신문

처음 전포주차장에서 경남 김해시 월산로 142 로 대리를 불렀을 당시 요금은 35,000원 입니다. 경유를 추가 하고 싶었지만 기사님과 대화하라는 안내를 받은 후 기사님에게 경유를 해도 되느냐 라고 물었고 기사님은 경유까지는 미터기가 작동 될 것이다 라는 안내를 받았고 카카오대리에서 안내 카톡을 받았습니다
[경유운행 안내] 전포주차장에서 경남 김해시 월산로 142(으)로 가는 운행을 기사님이 경유운행으로 등록하였습니다.

경유운행은 늘어나는 거리와 시간만큼
주행 요금 및 경유비가 자동 추가됩니다.

- 주행 요금 : 지역별, 운행거리/시간별 상이
- 경유비 : 기본 1000원, 이후 km당 100원~1000원 및 분당 90원

경유운행 등록에 문제가 있을 경우 기사님에게 확인 부탁 드립니다. 더 궁금하신 점은 고객센터(https://pf.kakao.com/_QNMsM)로 문의 바랍니다.
라는 안내 카톡을 받았고 경유지는 전포주차장에서 부산 거제유림아시아드아파트까지 네비상 거리4km 에 10분 걸리는 거리인데 경유 요금이 12,000원이 나와 고객센터에 문의 했으나 왜 12,000원이 나왔는지에 대한 설명은 하나 없었고 당시 호출량이나 수요 공급에 따라 달라질 수도 있다는 내용을 문의 후에 받았습니다 미리 고지를 했다면 경유를 하지도 않았을 뿐더러 택시비보다 비싼 대리를 타지도 않았습니다
왜 12,000원인지에 대한 설명 또한 없는것이 이해가 가지 않으며 대화가 통하지 않는다고 대화를 강제 종료 시킵니다
몇km 또는 몇분을 움직였길래 경유 요금이 12,000원이 나왔는지 궁금합니다