2010년 9월 15일 1차 수리(인버터, pwb 교환,무상)
2010년 9월 24일 2차 수리(톱카바, 패킹교환,무상)
2012년 2월 27일 3차 수리(다이머프램 교환, 유상)을 받았습니다.
2013년 2월 18일 같은 증상으로 서비스센터에 수리을 의뢰하니 톱카바,패킹교환을 해야 하는데
무상수리 서비스 기간 3년이 지나서 유상서비스를 받아야 한다는 군요 (견적 10만9천원)
2012년 2월 27일 3차 수리을 의뢰했을 때도 같은 증상으로 수리를 으뢰했는데
그때는 3년 무상수리 기간내인데도 톱카바와 패킹을 무상으로 수리해 주지 않고 유상으로 다이머 프램만 교환하는 서비스를 했다는 겁니다.
이때 서비스가 잘못되었다는 이의 제기를 하면서 무상수리를 서비스 센터에 요거 하였으나 무상수리기간3년이 지났다는 이유로 무상수리가 불가능하다는 답변을 받은 상태 입니다.
3번의 수리를 거쳣는데도 수리가 제대로 안되고 이번에는 무상 수리기간이 지났다는 이유로 10만9천원을 소비자가 부담을 해야 한다는 것은 밥솥을 그만 쓰라는 말로 밖에는 들리지 않습니다.
쿠쿠입력밥솥은 수명이 3년 인가 봅니다.
적극적인 해결중재 부탁드립니다. 서비스센터에 접수된 전화번호는 010-4561-1244 입니다.
서비스 센터에서 적어준 서비스 받은 내역 메모지도 첨부파일로 첨부 합니다.