안녕하세요.
저는 2012년 7월 ktf에서 lgu+로 넘어온 사용자입니다.
당시 씨티 모바일에서 이전 통신사 남은 기계할부금 전액 대납및 가입비,유심비 지원, 72요금제 3개월
유지시 24개월 기준으로 타통신사 이동가능 및 남은 기계값 전액 지원등 이러한 혜택으로 가입을 하게
되었으나 첫달에만 지원금이 지급되고 현재까지 일체 지급되지 않는상황이고. 본사에 연락이 닿아서
지금 피해자가 많아서 순차적으로 지급되고있다는 말만 되풀이 할뿐 어떠한 조치가 이루어지지 않는상황
입니다. 그리고 본사에서 제시한 보상방법이 있는데 그방법으로 협의를 봐준다고 하여 제가 손해를
보더라도 그렇게 하자고 하고 여태까지 기다려 주었으나 연락도 없습니다.
저는 제친구도 저 때문에 가입하게 되어 정말 미치겠습니다. 다른건 모르겠고 지금 일단 본사에서 협의해준다
는 방식으로라도 보상을 받고싶고. 하루빨리 해결이 되길 원합니다. 녹취록도 포함해서 첨부하겠습니다.
부탁드리겠습니다.