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생활용품 | 환불 안됨
 김정기
 2025-04-25  |    조회: 80
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향수가 이미 새어 있었고 펌핑이 안됨
댓글 1

담 당 자 2025-04-26 00:12:31
현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.