건강에 좋다고 선전하는 kt알파 홈쇼핑에서 판매하는 해초미인 두부국수,, 무엇으로 만들었는지 이해가 안되네요 한번먹고 변으로 다 나오길래 이틀후 2번째먹고 다음날 변을 보았더니 역시 변 으로 다나오네요 두부로 만들었다는 국수가 어째서 그날먹은 다른것들은 다소화되서 변으로 나오는데 두부로 만들었다면 더욱 소화가 잘될텐데 허연 국수가락만 소화가 안되고 변으로 나오네요 사진을 찍어 kt알파 홈쇼핑에 문의 했더니 이해할수있는 의학적이나 과학적인 근거제시하여 제품에 문제가 없음을 저에게 이해를 시켜주어야 맞다고 생각이 드는데 저를 이상한 사람취급하듯 빠른 답변도 아니고 몇일째 소비자를 우롱하듯 시간만 질질 끌더니 그냥 제품에 이상이 없으니 환불처리 한다고 만 하네요 대국민을 상대로 판매하는 홈쇼핑에서 이런 근거도 없는 상품을 판매하여 국민 건강 에 심한피해를 주지않을까 우려되어 고발합니다. 또한 상담원의 비아냥 한목소리로 소비자님 그러세요 미안합니다. 그냥 환불이나 받으라는식 이고 직접 한말은 아니지만 제가 받는 느낌으로는 그냥 쳐드세요 하듯하는 대기업의 이해 어려운 갑질에 어찌 해야 할지 몰라 고발합니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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