소비자가 만드는 신문

환불요청했는데 일방적으로 업체에서 철회했습니다. 답변 거부라고 하네요 00:59

롯데 월드콘 이물질 관련입니다 00:36

주요부품 보증기간에 대한 품질보증 계약 불이행의 고객기망행위 00:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:02

환불 불가 23:49

취소불가 23:22

아직 배송 보낸것도 아닌데 취소 안해줘요 23:11

상세페이지 내 설명 없어, 소비자 기만 23:11

이용권을 판매후 적용이 안되고 잠적 22:45

가방 반환 요청 22:12

지속적인 인터넷 속도 저하 및 끊김 현상 21:34

이사 물품 파손 후 배상 거부 21:12

선불금에대한 환불 20:31

삼성생명 20:14

5주년이벤트 문자 한달간 평인요금 만원... 19:41

저희 회를뜨고 상값 받는다해서 갔습니다. 19:38

만 14세 미만 아동의 보호자 동의 없는 쿠팡 회원가입 및 다이어트 건강기능식품 구매 관련 조사 요청 19:35

힐스테이트 오피스 가계약 19:27

전화 걸어는데 여자 직원이 보호필름 교체비용이 5000원~10000원 있다고 했는데 왜 그렇게 나오는진 물어봤는데 갑자기 끊어음 19:25

DramaWave 정기구독 결제 후 미사용 상태 청약철회 및 환불 거부 19:22

사온지 일주일된페인트 페인트칠하려고 까보니
녹슬어있어 유통기한확인해보니 2022년12월14일 인터넷에검색만해봐도 미개봉된페인트 유통기한1-2년임
2년도훌쩍넘어 전화했더니 그런거따지려면 페인트전문점가서 사라는게 할말입니까?
고발합니다.

댓글 1

담 당 자 2025-04-27 21:36:34

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소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
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