저도 2024년11월26일 주문했으나 2개월동안 배송이 되지 않아서 취소요청을 했습니다. 취소도 안되고 환불도 안되고
2024년 2월부터 환불재촉을 했으나 원론적인 답변만 옵니다. 첨부화일 참고하십시요.
고발하겠다고 했더니 이젠 답변을 주지 않습니다. 2025.4월29일도 재차 다시 환불해달라고 문자를 보내놓은 상태입니다.
적다면 적은 금액이지만 제발 제 이름으로 주문한 금액 환불받게 해주세요.
저도 2024년11월26일 주문했으나 2개월동안 배송이 되지 않아서 취소요청을 했습니다. 취소도 안되고 환불도 안되고
2024년 2월부터 환불재촉을 했으나 원론적인 답변만 옵니다. 첨부화일 참고하십시요.
고발하겠다고 했더니 이젠 답변을 주지 않습니다. 2025.4월29일도 재차 다시 환불해달라고 문자를 보내놓은 상태입니다.
적다면 적은 금액이지만 제발 제 이름으로 주문한 금액 환불받게 해주세요.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.