유통 | 멍든 사과 환불 및 교환 거절 관련 문의
 이선재
 2025-04-29  |    조회: 64
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발로속득이란 앱에서 사과를 구매했는데 15개중 14개가 멍든 상태로 배송되었습니다. 교환 이나 환불 신청을 했는데 가정용 사과의 경우 멍이나 흠이 있을수 있다는 판매상 안내가 있으므로 거절을 당했습니다.
하지만 포장상태는 판매상 안내와는 달라 배송중 멍이 들 수밖에 없는 포장입니다.
- 안내 : 과일 전용 낱게 포장지
- 배송 : 에어캡에 일괄 포장 및 테입핑 안됨
이런경우 교환이나 환불이 어렵나요?
댓글 1

담 당 자 2025-04-30 00:39:17
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰서 산 과일 썩고 물러 터졌는데 신선식품이라며 환불도 제한= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.