유통 | 600만원결제후 명품대행업체연락두절
 노희은
 2025-04-29  |    조회: 127
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생일선물로 남편이 사줬는데 아직도 연락안됩니다
3월29일 결제후 현재 4월29일입니다 .
연락두절은 이주전부터 연락이 오질않았습니다.
취소,환불을 해달라해도 연락이 안됩니다 도와주세요 저정말 큰맘먹고 고생한 저를위해 남편이 두눈질끈 감고 결제해줬는데 너무허탈하고 화가납니다
소비자를 이렇게 사기치다니요 .. 신상가방,신발,등등 사이트에 계속올라오고 있습니다 현재 운영중이고 다른기사보니깐 폐업신고햇다고 올라왓던데 도와주세요
댓글 1

담 당 자 2025-04-30 00:44:35
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.