유통 | 반품요청했는데 상품가격의15%추가부담요구 부당성
김영경
2025-05-01 |
조회: 105
미즈미스라는 온라인 쇼핑몰에서 옷을 구입했는데
화면과 다르다 못해 도저히 입을수 없는 상황이라 반품을 했습니다.
고객변심이라 치고 왕복택배비는 이해가 됩니다만
왕복택배비에 상품가격의 15%를 추가부담이라고 하더군요..
진심 입지못할정도로 허접해서 속았다는맘으로 반품했는데
상품가격의 15% 비용은 부당하지않나요?
이럴땐 어떻게 해야하나요??
너무 억울합니다..
담 당 자
2025-05-02 00:10:49
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