판매자 정보는 사진으로 등록하겠습니다
일단 제품2건중 1건은 완전히 파손되어 환불진행하기로 했는데 남어지 1건은 판매자가 손해보는게 많다고 저를 설득하며 네이버페이 5천원 선물로 드릴테니 그냥 사용하시면 안되겠냐고 환불을 거부하고 있는 상황입니다
제품은 중국산으로 보이며 전체적으로 거칠거칠하고 흠집이 여러군데서 발견됬으며 하단부분은 살짝 금이가기도 했습니다 사진첨부하겠습니다.
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일단 제품2건중 1건은 완전히 파손되어 환불진행하기로 했는데 남어지 1건은 판매자가 손해보는게 많다고 저를 설득하며 네이버페이 5천원 선물로 드릴테니 그냥 사용하시면 안되겠냐고 환불을 거부하고 있는 상황입니다
제품은 중국산으로 보이며 전체적으로 거칠거칠하고 흠집이 여러군데서 발견됬으며 하단부분은 살짝 금이가기도 했습니다 사진첨부하겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.