쿠팡에서 모토벨로 전기자전거 모델명 AKU3
를 구매해서 시골에 있는 부모님에게 보내드림
위 모델은 바퀴가 3개인 모델입니다.
부모님 두분이 타보시고는 핸들을 가운데 놓고 가는데 오른쪽 방향으로 간다고 운전이 불가하다고 함
그 후 제가 가서 타보니 정말 오른쪽으로만 감
총 면허 소지자 5명이 테스트함
역시나, 오른쪽으로만 감
쿠팡에 연락했더니 모토벨로에 연락하래서 전화함
구매해서 타면 안바꿔준다고함 환불, 교환 안되다고하고 핸들을 반대로 틀면 되지않냐는 말같지도 않은 답변만 옴 한명은 테스트 중 넘어져 무릎이 다 멍들었음
쿠팡에서도 같은 소리만함 확인이고 뭐고 아무 조치도 안하네요 너무 어이가 없어서 처음으로 이런걸 써봅니다. 영상이랑 사진 첨부합니다. 이런 말도 안되는 소비자 기만행위에 도움을 주시면 감사하겠습니다. 댓글1
해당 전기자전거 하자로 운행에 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.