새상품임에도 불구하고 구입한지 한달쯤지나고 계속되는 고장으로 꽃이 다 상해버려 영업을 하지 못하는 물질적/정신적인 피해가 상당합니다.
자세한 내용은 한글파일로 첨부하였습니다 부디 참고해주시어 도움을 주셨으면 합니다.
새상품임에도 불구하고 구입한지 한달쯤지나고 계속되는 고장으로 꽃이 다 상해버려 영업을 하지 못하는 물질적/정신적인 피해가 상당합니다.
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기타 | 꽃냉장고 제품불량임에도 무상수리 불가
윤호진
2025-05-14 |
조회: 87
새상품임에도 불구하고 구입한지 한달쯤지나고 계속되는 고장으로 꽃이 다 상해버려 영업을 하지 못하는 물질적/정신적인 피해가 상당합니다.
자세한 내용은 한글파일로 첨부하였습니다 부디 참고해주시어 도움을 주셨으면 합니다.
담당자
2025-05-14 19:25:27
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.