쿠팡에서 판매하는 휴대폰케이스를 구매하여 사용했는데 사용하루만에 핸드폰이 훼손되었습니다. 판매자에게 연락하여 문의했으나 담당자확인후 연락하겠단말 이후 아무런 연락이 없습니다 핸드폰케이스 환불은 물론 핸드폰수리비용까지 청구하고 싶습니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-05-19 23:22:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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