소비자가 만드는 신문

서비스 불이행 20:15

대부도 펜션타운 족구장 바가지 20:14

협의 사항 불이행으로 인한 피해 20:12

상품가액을 회원가만 명시하고 비회원가 안내는 전혀없이 결제됨 20:11

대리기사 차량파손 회피 신고 20:08

서비스이용 협의사항 불이행 20:06

항공권취소시환불금액 19:58

신축 아파트 옵션 인덕션 사용 중 지속적인 이상 소음 및 갑작스러운 사이렌음 발생에 따른 피해구제 요청 19:54

주문취소건 19:46

환불버튼이 없는 사이트, 당일환불이 불가능한 구조 19:29

불법 마사지(유사성행위 등) 의심 업소 현장 단속 및 조사 요청의 건. 19:15

삼성전자 냉장고 계약내용과 다른 미완제품 인도 및 초기 불량에 따른 교환 요청 19:02

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:07

오더포유 갑질 및 물품대금 미지급건 17:05

주차비 발생 17:05

샤워기 사용후 물 차단 해도 약 12시간 후 해바라기에서 물이 약 5분간 흘러나와요 16:58

전기차 보조금 신청 기한을 빌미로 재고품 사기 판매 16:53

화장실 샤워기 해바라기 사용후 장큰 뒤 12시간즘지나서 해바라기에서 물이약5분간 뚝뚝 떨어짐 지나서 16:40

실수를 가장한 소액금 편취 16:38

맞춤가면 업체 136만원. 제작기한 1주일 협의 했으나 1개월 째 못받음 16:26

중학생 아이가 체육시간에 입을 바지를 구입하였고 재질과 디자인을 보니 체육활동에 적합하지 않은것 같아 구입 후 약2시간뒤 환불 요청 하러 갔으나
이유 불문 하고 어떠한 규정도없이 일방적으로 환불은 무조건 안된다고 하며 교환증으로 처리받음
소비자보호법에도 명시되어 있는 7일이내 환불 규정을 어기고 불법 영업을 당연시 하며 영업중인 업체를 시정 조치 바랍니다

댓글 1

담 당 자 2025-05-22 07:16:30

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소비자가 매장을 찾아가 물건을 구입하는 것을 일반판매라고 하는데 소비자가 충동구매를 할 수 있는 방문판매나 전화권유판매, 전자상거래 등을 제외한 일반판매로 구입한 제품은 사용전이라고 해서 무조건 계약취소가 가능한 것은 아닙니다. 민법 제575조, 제580조에 의해 계약은 일반적으로 소비자의 청약과 사업자의 승낙으로 이루어지고 이렇게 하여 이루어진 계약은 사업자에게는 판매대금청구권이, 소비자에게는 물건에 대한 소유권이 각각 주어지게 됩니다. 유효하게 이루어지고 완성된 계약은 목적물에 하자가 있어 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우에 한하여 매수인은 계약을 해제할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.