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환불요청거부 20:50

교환환불이 원활하지않음 20:44

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서 해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

댓글 1

담당자 2025-05-22 13:16:59

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