중국의 인터넷 판매업체들이 유튜브나, 구글뉴스에 무한정으로 광고를 올립니다. 광고내용과 불일지하는 물건을 보내놓고 반품 또는 환불을 요청하면 결재금액이 49000원이면 만원만 아니면 만오천원만 환불 해주겠다고 합니다, 34000원은 못돌려준다고 합니다.
받을수 있는 방법이 있을까요?
또 다른 물품은 배송 받은지 3주가 지나서 환불불가하다고 합니다. 우리나라 업체가 아니기 때문에 3주란 기간을 소비자 보호법의 규정과 다르기 때문에 그 업체에서 주장하는 3주를 따를수 밖에 없는지 문의 드립니다.
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제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =틱톡·유튜브 광고 보고 샀다가 '피박'...교환·환불 안되고 판매자는 연락두절= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.