소비자가 만드는 신문

안녕하세요.카카오톡딜을 이용해 뉴퍼마켓이라는 업체에서 올린 삼성전자TV를 구입했습니다.160만원 좀 안되는 금액을주고 구입했는데 2년여만에 화면이 나오질 않아 삼성전자에 AS를 신청했는데 해외상품이라 당장AS받긴 힘들다는 답변과함께 통관번호와 수입필증을 받아오면 AS할수있다하셨는데 나중에 알아보니 부품공급이 원활하지않아 보상으로 대신할수있다는 답변을 주셨습니다.해외상품이란건 처음들어서 다시 뉴퍼마켓에 전화하여 알아봤고 그렇다면 통관번호와 수입필증을 달라는 그것도 못준다는겁니다.본인들에게 AS를받으라면 AS담당자 번호를 주네요.
AS에관해 정확한 고지도없고 이제와서 자세히보니 작은글씨로 해외상품이라고 기재는 되어있더군요.당연히 삼성TV이니 삼성전자에서 수리가 가능할거라 생각하고 구입했는데 2년만에 수리비가 티비 반값이나오게생겼습니다.ㅜㅜ뉴퍼마켓 수리 담당자란 분께 2년만에 갑자기 화면이 안나오는게 말이되냐 여쭤보니 운이 나쁜거라는군요.ㅜㅜ너무 억울한데 방법이없을까요ㅜㅜ

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