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기타 | 판매자의 환불 거부
 정하연
 2025-06-13  |    조회: 87
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특별한 날을 기억하고자 주문 제작한 제품이 성의없이 만들어져 배송되었습니다.
판매자는 주문제작이라 환불해 줄 수 없다고 합니다.
하지만 판매자 페이지에 배송비 부담만 안내되어 있을 뿐 어디에도 환불 불가에 대한 내용은 없습니다.
다른 소비자들이 같은 고충을 겪지 않도록 도와주세요
댓글 1

담 당 자 2025-06-14 01:53:29
인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 관련하여 법률지원이 필요하실 경우 무료법률구조공단(국번없이132)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.