소비자가 만드는 신문

회사가 동의없이 직권해지 하여 사기죄 고소 남발 13:12

무료취소가능이라 써놓고 안해줌 13:04

외장하드 용량뻥뛰기사기 13:03

기기 불법편취 및 부당계약 12:55

물건 입금 후 배송 지연 12:52

상품 불량을 소비자에게 책임과 비용 전가하는 업체 12:48

2달된차랑 브레이크 먹통어 기어변속 전혀안됨 12:46

자동결제 12:44

교환 지연 및 문의 무응대 12:42

돈 입금후3주차인데 미배송 12:42

상담실에 전화를 안받아요 12:42

불완전판매 12:42

as요청하니 12:34

해지 위약금 12:30

쇼핑몰 고객센터 연락안됨 / 구매 후 취소 또는 반품기능이 쇼핑몰 자체에 아예없음 / 12:25

리콜제품이라고 통보해주고 제품포장봉투가 없다고 리콜을 못해주겠답니다 12:25

이벤트상품을배송안해요 12:23

렌탈인줄 알았는데 할부구매라네요 12:15

LG LED TV 86인치 액정불량 12:13

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 12:12

5월말에 스타일24를통해 앤에브리띵 의류 두벌 구매했다가 사이즈때문에 교환신청 했음.
교환 택배비까지 지불했지만 보름이 지나도록 의류검수 중이라고만 뜨고 의류 배송 오지않음
1:1문의를 하려해도 인터넷상에 교환상담해라고 자동안내만 되고 개인상담이 되지않음.

댓글 1

담당자 2025-06-16 15:24:15

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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.