숙박조식바베큐29 상품 구매했고
이주 뒤에 종이 상품권이 도착했습니다
예약하려고 보니 예약하기도 힘들고
사정이 이써 사용을 못할거 가타 환불요청했습니다
배송비제작비3만원제하고환불이가능하다적혀있습니다
근데 환불안댄다고 하더군요
업체돌아온답변입니다
안녕하세요.오션투유리조트입니다.
ㆍ상품 구입 후 취소는 구매일로부터 14일 이내에 가능합니다.
홈페이지 및 안내 책자에 기내되어있습니다
상품 취소는 구매일 혹은 상품수령일로부터 14일 이내가능합니다
14일 이내 취소의사를 말씀해주셔야하며 취소가능 시한이 초과하여 취소 및 환불불가합니다
취소가능 시한 이후는 이용권 사용여부와 관계없이 불가합니다
문의하신 환불조건은 종이숙박권(현재온라인으로 대체) 제작에 대한 비용에 안내입니다
정확한 상품 및 취소규정 확인부탁드립니다
다시한번 안내책자 확인해도 2주안 환불 이라는규정도환불이 안댄다는것도 없습니다
무조건 사용안해도 환불이안댄다는것은 말도안대는것같습니다