25/06/18 17:40경 메가커피 여의도 현대 마에스트로점 방문했습니다
망고 섬유인지 플라스틱인진 모르겠으나
망고 섬유는 짧고 불규칙하며, 부드럽게 찢어진 섬유질 모양으로 손으로 늘려보었을때 쉽게 끊어지고 과육처럼 부드러우나
이 섬유는 꽤 긴 직선형이고, 단단하게 뻗어 있으며 빛에 반사되는 광택이 있기에 접수자 소견으로 플라스틱 섬유로 보입니다.
사진과 함께 스무디 그대로 보관중이며 메가커피 고객센터에선 망고섬유라고 주장했습니다.
고진선처 부탁드립니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.