기타 | 환불이 안되고 있는 상황
 권태호
 2025-06-20  |    조회: 201
IMG_3415.png
IMG_3417.jpeg
IMG_3416.png
IMG_3418.png
반품 이후 환불이 너무 늦음
카드사 측에도 환불 신청이 없음
5월 27일 반품 요청(건강상 이유로 인함)
택배사(롯데) 5월 30일 수거 완료
6월 4일 반품 완료
이 후 환불이 계속 되지 않아
오버더바이크 고객센터 문의하였으나
최대 10일이 걸린다고 하여 기다림(공휴일 제외)
현재 6월 6일 현충일과 토,일 제외하고 11일째인데
환불 무응답
댓글 1

담 당 자 2025-06-20 23:51:54
계속해서 환불처리 지연되거나 거부하는 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.