항공·여행 | 유투브 프리미엄 혜택을 6개월 치 선불을 받고 한달만 사용하게 한 뒤에 해지시켜버림
 윤정주
 2025-06-20  |    조회: 191
화면 캡처 2025-06-20 160949.png
유투브 프리미엄 혜택을 6개월 치 선불 결제를 받고 한달만 사용하게 한 뒤에 마음대로 해지시켜버림 , 그 뒤에 고객센터에 연락을 수차례 시도했지만 아무 연락도 없고 대처도 없습니다.
댓글 1

담 당 자 2025-06-21 01:01:59
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.