연락이 안된다함 그러면서 하는말 구매하신 물티슈가 전에도 이런 문제가 있었다고함 근데 아무 문제없이 여전히 쿠팡에서 팔고있음
이건뭐지?
문제된거 여전히 계산되지않은체 판매하고있는 판매자나 전에도 문제가있었는데 여전히 문제가있고 또 여전히 판매중인데 쿠팡에서는 별다른 조치를 안하는건가하는 의구심이드네요
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.