제보하기 
기타 | 기름 정량미달
 이동규
 2025-06-20  |    조회: 152
20250620_181335.jpg
본인은 2025년 6월 20일 16시50분
5만원 30.414리터를 직원 주유하였는데 평상시 1/2만 주유 되었습니다..
고속도로 상황실과 주유소하고 통화를 하였으나 해결책이 없고..원주 톨게이트 나오자 마자 다른주유소에서 자가 주유 하였습니다..주유량은 정상적으로 나왔습니다.
댓글 1

담당자 2025-06-21 08:32:23
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.