반납조건으로 폰을 교체했습니다. 직원이 직접와서 새폰을 주고 일부 사진,문자 파일들은 옮겨주고 데이타가 부족하여 usb에 나머지 음성파일들을 옮겨주기로 했는데 처리하지 않고 중고폰으로 넘겼다고 합니다. 중요한 음성파일 2000건 이상으로 거래처 거래내역및 일하면서 중요 음성파일들과 몇달전에 돌아가신 할머니 유언등 찾을수 없게 되었습니다. 돈을 주고도 살수 없는 것들이기에 어떻게 해야될까요...
댓글 1 내용 담당자 2025-06-21 20:55:58 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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