회사사정으로 여행을 못가게되어 부득이하게 예약다음날 숙소예약취소를 할려고하니 환불불가라는 연락을 받았습니다.
일본측 숙소에메일도 보내고 아고다고객센터에 연락을
하였으나 아고다측에서는 환불이불가하다고만 합니다.
예약다음날 바로 취소환불이안된다니 말이안되는것같아 신고하게되었습니다
회사사정으로 여행을 못가게되어 부득이하게 예약다음날 숙소예약취소를 할려고하니 환불불가라는 연락을 받았습니다.
일본측 숙소에메일도 보내고 아고다고객센터에 연락을
하였으나 아고다측에서는 환불이불가하다고만 합니다.
예약다음날 바로 취소환불이안된다니 말이안되는것같아 신고하게되었습니다
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.