소비자가 만드는 신문

이사 한달보름전 취소시 예약금 99000원 받을수 있을까요?? 09:38

차량 와이퍼의 교환 기준 09:37

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:36

운동화 사이즈 불만 09:17

목걸이 분실사고 09:12

엄궁역 트라비스 하늘채 분양가 09:08

예약금 먹튀 업체 신고 09:04

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 09:00

휴대폰 철회 08:26

써모텍(남양주진건읍) 07:44

고기 중량을 오인하게 작성해둠 07:29

의류 A/S 수선 과정에서 발생한 제품 훼손에 대한 피해구제 07:15

당근에서 PXG골프웨어 반팔티를 구입했는데 택배로 받아보니 싸이즈도 두치수나 크고 오염상태도 심하고 정품이 아닌것같아 반품신청하였으나 거절당함 07:12

6월 1일에 취소한 항공권이 아직까지 환불이 안됐습니다 07:00

차량구입 USB작동불가 06:54

유튜브에 올라온 광고를 보고 할인해준다는 사기에 속아 입금햇는데 06:53

휴대폰 개통 철회 06:48

bmw 동탄점 계약금 환불 2주 넘게 잠수 06:45

드럼세탁기 a/s신청시 고장 미점검 과잉 수리, 과다비용청구 06:26

AS 이후 고장 05:16

저는2025년6월1일14금스틱볼팔지광고보고주문했는데그ㅡ당시11만1500원으ㅡ로봤는데2주후에울건이와서. 살펴보니백십일만오천원으로뜨기에감짝놀라
저는와우회원이라반품을잘해주는데이물건은내내기일이지난것도자기들이빨리안가져간것과이런저런핑게로반풍을지금까지. 안가져가고일시불결제를저보고하라고합니다노령에 이물건이제게필요없읍니다
쿠팡고객센타에서수차례야기해도반품이안됌니다저에게금액을잘못본실수도있지만반품을안해주니답답하고돈도없으니하소연할때는여깁뿐입니다

댓글 1

담 당 자 2025-06-27 15:37:05

삭제하기 수정하기

해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.