인터넷으로 옷을구입했는데 박음질상태엉망ㆍ실색깔도 빨간옷에 검정실로 박아놓고 오히 너널너널해서 반품전액 환불처리 해달라니까 미세한부분이라고 해외항공료ㆍ국내 태배비까지 제가 부담하라는게 맞는얘긴가요ㆍ너무 횡포가 심하고 억울합니다ㆍ옷값이19000원에 택배비 3000원지불해서 합22000원에 구매했는데 어이없습니다ㆍ전액 환불받을수는 없을까요?
댓글 1 내용 담당자 2025-08-04 09:06:46 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.