소비자가 만드는 신문

화장품 체험분 반품 불가 (연락 안됨) 02:08

블루맥스란 건강기능식품 01:30

삼성화재 자동차보험ㅡ문콕처리 불만과 담당자들을ㅡ고발 01:03

환불을 안해줘요 00:59

중복예약 00:56

헬스권 환불요청 사업자최종답변 00:45

제품발송지체와 답변없슴 00:26

청소업체 소비자 기만 및 비용 정산 23:50

실속배달 운영방식 23:40

다이어트한약환불 23:36

반품처리에 화가나네요 23:31

기존에 안내된 중도 해지위약금과 다른 안내 23:09

해지통보 후 기존과 다른 위약금 안내 23:03

중고차 사기 22:51

롯데장기렌트 인도 한달도 안되서 구동모터 냉각수 시스템 누수불만, 업체에서는 연락을 피함 22:34

조기퇴소후 환불지연 22:32

해외배송 배송비관련 22:29

불친절 음식 에서 상한거같은데 여름 이라음식관리 잘하셔야같은데!! 22:28

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:25

2015년 차량구매시 glk모델 단종예정이라 평생 엔진오일 무료교환 옵션으로 안내를 받아 구입하였고, 차량할부가 되지않아 장인어른 명의로 구입하였습니다. 운전자, 할부금납부자, 보험가입자 모두 운전자 본인이고, 벤츠서비스센터 죽전, 딜러 모두 내용을 알고있었습니다. 몇년후 명의를 가져오면서 엔진오일 무상교체에 대해 다시 문의하니 본인소유, 운전, 보험가입이력등을 확인하고 지속적 제공 안내를 받았습니다.
며칠전 서비스센터 담당자님께 차량수리 문의를하며 엔진오일 교체를 이야기하니 안된다며 말을 바꾸었습니다.
이제까지는 가능했는데, 갑자기 말을 바꾸어 안된다고 하는것은 소비자를 기만하는 행위아닙니까? 배려를 받은게 아니라 당연한 권리를 주장하는건데 고지없이 갑자기 안된다니요.
이차를 폐차하기전까지 약속된 서비스를 받아야겠습니다.
벤스서비스 죽전점 및 벤츠서비스센터 전체에 대해 감사를 요청합니다.

댓글 1

담당자 2025-08-06 16:10:12

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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