아이디 vio라는분께 옷구매
수령후 확인했는데 바지 뒷주머니가 옆구리에와있고
박음질도 엉망이라 환불요청
환불안해주고 연락이없어요
아이디 vio라는분께 옷구매
수령후 확인했는데 바지 뒷주머니가 옆구리에와있고
박음질도 엉망이라 환불요청
환불안해주고 연락이없어요
기타 | 반품안해줘요
정운주
2025-08-06 |
조회: 111
아이디 vio라는분께 옷구매
수령후 확인했는데 바지 뒷주머니가 옆구리에와있고
박음질도 엉망이라 환불요청
환불안해주고 연락이없어요
담 당 자
2025-08-07 01:09:41
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 다만, 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.