NFXBUS에서 유뷰브 프리미엄이 자꾸 끊겨서 환불해달라고 하니깐 안해준고합니다 그래서 그냥 교체할려고 하니깐 어떻게는 안해줄려고 시간 끌고 하시겠습니까? 하시겠습니까? 하시겠습니까? 이러기만하니깐 신고 합니다 이것 때문에 시간이 한달이 더 걸리고 사용도 못하고 있습니다 해결 부탁드립니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
