렌탈 기간마지막 납부한 납부내역서를 요청했더니 2~3일 걸린다며 납부내역서를 보내주지않고 이메일이나 팩스로만 가능하다며 핸드폰으로는 못보내준다합니다. 다른 렌탈로 갈아 탈려하는거 같으니 일부러 시간 끌기하며 안보내주는 건데 납부한내역을 왜 안보내주는건지 말도안해주고 고객센터에서는 자기들은 검색 조차 안된다합니다. 아니 개인정보 요구는 엄청해대고 가르쳐줬더만 이젠 2~3일 걸린다며 납부내역서를 안보내 주는데 이유도 말을안해주는상황입니다. 통화 내역도 있습니다.
댓글 1 내용 담 당 자 2025-08-11 18:08:37 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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