소비자가 만드는 신문

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 04:03

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 04:02

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 02:50

업주의 부적절한 대응 23:32

주문제품이 아닌 저가품 으로 배송(반송시 수수료 청구) 23:29

유통기한경과 품목 판매 23:26

당일 예약 당일 취소 수수료 80% 위약금 23:19

공사비 계약금을 돌려주지 않아요ㅠㅠ 23:12

자동결제 22:32

냉장고고장 22:19

한달째 A/S 보낸 컴퓨터 소식이 없습니다. 22:01

유료 구독서비스를 환불해주지 않음 21:40

롯데팥빙수 21:17

토익 상품 결제 후 환불 미실시 20:54

세포랩 에센스 가품판매에 의한 소비자 고발 20:30

환불처리 누락 및 상담사 전화 뱅뱅돌림 20:14

리퍼 TV 제품 식별정보 미부착 및 수리 불가 관련 판매처 책임과 환불 가능 여부 19:42

여행계약사기 19:11

전기자전거 급출발로 인한 사고발생 18:57

배송지연 18:39

남성 기능 강화제를 구입하면서 교묘하게 체험분을 먼저 이야기하며 판매하고 나중 통화에 강매하는 수법으로 판매해놓고 반품이 어렵다고 안해준다고 합니다.
이에 억울함을 호소하며 업체의 횡포를 바로잡아주세요^^

Ps: 제품가는 599.000원이며 정상가에도 훨씬 뛰어넘는 가격으로 강매하였음.

댓글 1

담 당 자 2025-08-11 18:27:49

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우선 '방문판매 등에 관한 법률' 제 8조에 의거 소비자가 계약서를 교부받은 날로부터 14일 이내 또는 상품을 인도받은 날로 부터 14일 이내에는 위약금 없이 청약철회를 할 수 있도록 규정되어 있으며 제보자님께서 내용증명 발송을 통해 철회의사를 밝혔기에 청약철회를 수용해야 함이 타당하다고 보여지며, 계약서상에 환불 규정들을 적어놓았으나 환불에 대한 규정이 다소 소비자에게 불리한 약관으로 보여집니다. 공정거래위원회에 약관 심사 요청하시기 바랍니다. 약관심사를 통해 약관 무효화등을 통해 환급 요청하시길 권고 드립니다. 추가적인 법률적 상담이 필요하시다면 법률구조공단(국번없이 132)에서 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.