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지주1.jpg

주문번호 20250711085725-81722049577

2025년7월11일 주문 후 한달이 넘어갔는데
연락도 없이 환급후 주문 취소가 되었다고 배송쪽에 올렸던데
배송도 안되었고 카드도 취소 환급된것도 없습니다
전화는 죽어도 안되고
도대체 어떻게 해야 하는지요

서윤희 010-3268-4016

댓글 1

담 당 자 2025-08-14 23:43:26

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.