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식음료 | 굴소스 병 - 유리병 목부분 떨어짐
 안정아
 2025-08-16  |    조회: 230
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굴소스를 사서 굴소스 병 뚜껑 필름 제거 중, 병의 목이 부러져 있습니다.
병을 떨어뜨리지 않아서 한방울도 흘리지 않고 사진 찍었습니다.
마트에 가서 교환 받을까 생각했지만 ,처음부터 이렇게 약한 병에 음식을 담은게 너무 위험하다 생각합니다.
구입한 날이 휴일이라 대상 고객센터에는 번거롭지만 평일 연락해 내용 전달하려고 합니다.
교환이나 배상이 아니라, 원래 부러져 있었는데 필름을 제거하니 똑 떨어졌습니다. 유리 파편이 들어갈 수 있는 이런 약한 병에 식품울 담는거는 너무 위험하다는 내용을 말하고 싶었습니다.
댓글 1

담당자 2025-08-16 20:05:11
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.