식음료 | 아이스크림 안에서 머리카락이 나왔습니다.
 장학수
 2025-08-18  |    조회: 274
IMG_5054.jpeg
25년 8월 16일 토요일 18:30분경
친구들(4명)과 스윗스테이션 염창점이라는 아이스크림 가게에서 옥동자라는 롯데웰푸드 아이스크림 제품을 구매하였는데 그 안에 머리카락이 나왔습니다.
겉에 묻어있던 것도 아니고 내용물 안에 머리카락이 들어있어 참으로 역겨웠습니다.
꼭 조치 부탁드립니다.
댓글 1

담 당 자 2025-08-19 11:44:11
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.